Privacy Policy-NexPariksha

NexPariksha (https://www.nexpariksha.in) पर आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) विस्तार से बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और सुरक्षित करते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति की शर्तों से पूर्णतः सहमत होते हैं।

1. हम कौन हैं (Who We Are)

NexPariksha एक AI-powered Student Platform है जो राजस्थान की प्रमुख प्रतियोगी परीक्षाओं — जैसे PTET, BSTC, CET 2026 — के लिए ऑनलाइन कैलकुलेटर, रैंक प्रेडिक्टर, कटऑफ विश्लेषण, Mock Tests, Student Dashboard, AI Analysis, Progress Tracking और अन्य अध्ययन सामग्री प्रदान करता है। अधिकांश Tools और शैक्षिक संसाधन निःशुल्क हैं; कुछ Advanced सुविधाओं के लिए Paid Subscription आवश्यक है। हमारा मुख्यालय भारत में स्थित है।

• वेबसाइट: https://www.nexpariksha.in
• ईमेल: contact@nexpariksha.in
• Telegram: https://t.me/nexpariksha

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

2.1 स्वचालित रूप से एकत्र जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र हो सकती है:

• IP पता: आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (Anonymized)
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण: Chrome, Firefox, Safari आदि
• डिवाइस जानकारी: मोबाइल, डेस्कटॉप, टैबलेट
• ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, iOS आदि
• विज़िट का समय, तारीख और अवधि
• देखे गए पेज और नेविगेशन पैटर्न
• Referral URL: आप किस वेबसाइट/सोर्स से आए
• स्क्रीन रेज़ोल्यूशन और भाषा सेटिंग

2.2 आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी

• Registration Data (Student Account): नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और पासवर्ड (पासवर्ड हमेशा Encrypted/Hashed रूप में ही Store होता है)
• Login Sessions: Account में Login रहने के लिए Session जानकारी
• Mock Test History: आपके द्वारा दिए गए Mock Tests के Scores, उत्तर, Accuracy और Rank
• AI Analysis History: AI द्वारा तैयार की गई आपकी Performance Reports
• Dashboard Progress: Prep Score, Streak और Progress Tracking से जुड़ा Data
• Payment Records: Premium Subscription लेने पर Plan, Transaction ID और Payment Status (Card/Bank details हम Store नहीं करते — Payment सुरक्षित Payment Gateway के माध्यम से होता है)
• संपर्क फॉर्म: नाम, ईमेल पता, विषय और संदेश
• टूल इनपुट (Calculators): परीक्षा अंक, श्रेणी, जिला — Free Calculators में डाला गया यह डेटा सर्वर पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होता
• न्यूज़लेटर सब्सक्रिप्शन: ईमेल पता (यदि आप सब्सक्राइब करते हैं)

NexPariksha securely stores only the information necessary to provide its services, including account information, mock test results, AI analysis history, subscription details and learning progress. Personal information is handled according to our Privacy Policy and is not sold or shared with third parties except where legally required or necessary to provide the service.

2.3 हम क्या एकत्र नहीं करते

3. जानकारी का उपयोग (How We Use Your Information)

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित वैध उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• वेबसाइट और टूल्स की निर्बाध कार्यक्षमता सुनिश्चित करना
• Student Account बनाना, Login कराना और Dashboard सेवाएँ प्रदान करना
• Mock Test Results, AI Analysis और Progress Tracking दिखाना
• Premium Subscription को Activate और Manage करना
• आपके प्रश्नों और संपर्क अनुरोधों का उत्तर देना
• वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में निरंतर सुधार
• वेबसाइट सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम
• ट्रैफ़िक विश्लेषण एवं उपयोग आंकड़े तैयार करना
• नई सुविधाओं और सामग्री के बारे में सूचित करना (केवल सहमति के साथ)
• कानूनी दायित्वों एवं नियामक आवश्यकताओं का पालन

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी बेचते नहीं हैं। किसी तृतीय पक्ष के साथ जानकारी साझा करना केवल कानूनी आवश्यकता या आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर ही होता है।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी (Cookies & Tracking)

4.1 कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो आपके ब्राउज़र में संग्रहीत की जाती हैं। ये वेबसाइट को आपकी प्राथमिकताएं याद रखने, विज्ञापन व्यक्तिगत करने और वेबसाइट विश्लेषण में मदद करती हैं।

4.2 हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

4.3 कुकीज़ प्रबंधित करें

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

⚠️ कुकीज़ अक्षम करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएं — जैसे थीम सेटिंग — ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएं (Third-Party Services)

हम कुछ विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। इनकी अपनी स्वतंत्र गोपनीयता नीतियाँ हैं जिनके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

5.1 Google AdSense

5.2 Google Analytics

हम वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए Google Analytics 4 (GA4) का उपयोग करते हैं। यह सेवा हमें यह समझने में मदद करती है कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।

• हमने IP Anonymization सक्षम किया है — आपका पूरा IP पता संग्रहीत नहीं होता।
• यह डेटा केवल समग्र (Aggregate) रूप में उपयोग होता है — व्यक्तिगत पहचान नहीं।
• आप Google Analytics Opt-out Browser Add-on से इसे बंद कर सकते हैं।

अधिक जानकारी: Google Privacy Policy

5.3 Google Gemini AI

हमारे कुछ टूल्स AI-आधारित विश्लेषण के लिए Google Gemini API का उपयोग करते हैं। इन टूल्स में आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा (जैसे अंक, श्रेणी, Test Performance) विश्लेषण हेतु Google के सर्वर पर भेजा जाता है। AI Analysis का परिणाम आपके Student Account में (AI Analysis History के रूप में) Save किया जाता है, ताकि आप उसे Dashboard पर दोबारा देख सकें।

अधिक जानकारी: Google AI Privacy

6. डेटा संग्रहण और सुरक्षा (Data Storage & Security)

6.1 डेटा कितने समय तक रखते हैं (Data Retention)

• Student Account Data (Registration, Test Results, AI History, Progress): जब तक आपका Account सक्रिय है। Account Delete करने का अनुरोध करने पर उचित समय में हटा दिया जाता है।
• Payment Records: कानूनी एवं Accounting आवश्यकताओं के अनुसार सुरक्षित रखे जाते हैं।
• संपर्क फॉर्म डेटा: अधिकतम 1 वर्ष, उसके बाद स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
• Google Analytics डेटा: Google की अवधारण नीति (26 माह) के अनुसार।
• AdSense कुकी डेटा: 13 माह (Google की नीति अनुसार)।
• Free Calculator इनपुट डेटा: रियल-टाइम प्रोसेस होता है — स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं।
• थीम/प्राथमिकता कुकीज़: 1 वर्ष।

6.2 हमारे सुरक्षा उपाय

ध्यान दें: इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी कोई भी प्रदान नहीं कर सकता। हम अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक प्रथाओं का पालन करते हैं।

7. आपके अधिकार (Your Rights)

भारतीय डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 (DPDPA), IT Act 2000 और GDPR के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• 🔍 एक्सेस का अधिकार: यह जानने का अधिकार कि हमारे पास आपकी क्या जानकारी है।
• ✏️ सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करवाने का अधिकार।
• 🗑️ हटाने का अधिकार ("Right to be Forgotten"): अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• 📦 पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार।
• ✋ आपत्ति का अधिकार: प्रत्यक्ष विपणन या कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार।
• ⛔ प्रतिबंध का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार।
• ↩️ सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@nexpariksha.in पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।

8. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

9. बाहरी लिंक (Third-Party Links)

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं — जैसे सरकारी पोर्टल, शैक्षिक संसाधन आदि। ये लिंक केवल आपकी सुविधा के लिए हैं। NexPariksha इन बाहरी साइटों की सामग्री, गोपनीयता नीति या सुरक्षा प्रथाओं के लिए किसी भी प्रकार से जिम्मेदार नहीं है। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी बाहरी साइट पर जाने से पहले उनकी गोपनीयता नीति अवश्य पढ़ें।

10. डेटा साझाकरण (Data Sharing)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में ही साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: Google Analytics, AdSense, Google Gemini AI जैसी अनुबंधित तृतीय-पक्ष सेवाएं — केवल वेबसाइट संचालन हेतु।
• Payment Gateway: Premium Subscription का भुगतान Process करने के लिए आवश्यक जानकारी सुरक्षित Payment Gateway के साथ साझा होती है।
• कानूनी आवश्यकता: यदि कानून, न्यायालय आदेश या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो।
• सुरक्षा: वेबसाइट की सुरक्षा या उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए।

हम आपका डेटा किसी को बेचते नहीं, किराए पर नहीं देते और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते।

11. नीति में परिवर्तन (Policy Updates)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की स्थिति में, हम वेबसाइट के होमपेज पर सूचना प्रकाशित करेंगे। इस पेज के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि हमेशा नवीनतम संस्करण दर्शाती है। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करते रहें।

12. संपर्क करें (Contact Us)

13. सहमति (Consent)

हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखकर, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों को पढ़कर, समझकर और स्वीकार करके सहमति देते हैं। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें।

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